基于回归算法的全量客户消费预警模型
作者：张靖 侯晓晶
单位：中国移动通信集团山西有限公司朔州分公司,山西 朔州 036002
摘要： 近年来,移动手机用户使用流量大幅提升,但由于流量单价下降,语音需求放缓,导致通信行业收入增长乏力.为监测收入变化,预警用户的消费异动,及时采取维稳措施,基于回归分析算法,构建了全量客户消费预警模型,通过线性拟合、二次函数拟合,对个体用户的消费、流量、语音建立预测方程式,通过个体收入的预测实现对整体收入的预测,相对误差在5％以下,并根据用户消费变化趋势,输出重点客群,辅助市场营销,有效缩小了目标客户规模,平均营销成功率为12.36％.
关键词：
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所属期刊栏目：
技术研究
分类号：
TN929.53 TP3-05
页码：
10-13